慧眼识别品牌健康状况
品牌是企业最为宝贵的资产之一,代表企业在竞争中的优势资源。“可口可乐”的品牌价值估计高达689亿美元,差不多相当于可口可乐整个公司价值的60%。建立一个强大的品牌是企业在竞争激烈的市场上取得领先优势的重要因素,因此,创著名品牌、树立良好的品牌形象,已经成为企业重要的战略目标。 品牌形象研究,是品牌建设的一个重要环节。MIMR在多年研究经验的基础上,总结和完善了一套系统的品牌研究方法。我们在品牌和市场活动管理方面的研究专长有:品牌满意度研究( POSTM )、品牌形象研究(Brand Image Study)、品牌资产研究(Brand Equity Monitor)、品牌跟踪研究(Brand tracking study)、广告效果跟踪研究(Ads effectiveness tracking study)。根据产品发展的不同生命周期,我们采取有针对性的研究模型,有效的帮助企业了解品牌的市场地位、市场表现、消费者购买决策等信息,为企业的品牌管理提供策略型的市场研究服务。

品牌健康指标
进行品牌形象研究时,往往需要将研究品牌的若干个属性指标与竞争品牌一起测量,以发现研究品牌在各属性上的表现,以及在同品类中的竞争状况。然而,在数据解读方面通常存在三个问题: 一、大品牌总是占据了大部分品牌形象指标的优势。因为品牌认知度和使用率高的原因,消费者更愿意把特点指标归到他们所熟悉的品牌,这种“光环效应”影响了对品牌形象原始数据的解读,也对品牌的正确定位造成了干扰。 二、因为有一些句子是品类的基础属性,消费者会认为适合所有的品牌。如果仅看原始数据,没有办法看到在这些基础属性上究竟哪个品牌的品牌联想突出,以致无法评价属性的重要性,找不出真正影响消费者购买决策的因素。 三、了解了品牌在各属性上的竞争状况后,面对一大堆竞争趋势一致的属性,不知道该对这些指标采取怎样的应对措施才能既有针对性又有时效性的解决研究品牌的问题。 为了解决品牌形象研究中的这些问题,MIMR的研究人员经过多个项目经验的实践总结,将“品牌形象的标准化处理法”与 “品牌属性的重要性分析”结合起来,通过这样一个组合模型,我们可以消除品牌的“光环效应”,准确的了解研究品牌与竞争品牌在消费者心目中的品牌联想和市场定位,同时,也能分析研究品牌在消费者心目中的核心价值和研究品牌的品牌形象(品牌品类、品质、利益点、品牌价值等)。为研究品牌的定位、宣传等营销策略、以及品牌诊断提出建设性的意见和建议。

如图,品牌A是我们需要研究的品牌,品牌B-F是一系列的竞争品牌,对于“是一个值得信赖的品牌”这个指标,品牌A的表现在六个品牌中的表现一般,在这一指标上,品牌A的主要竞争对手是品牌C。该指标作为品牌A的激励因子,是品牌A需要采取紧急措施进行首要改进的。而对于“是高档的国际品牌”这个指标,品牌A在六个品牌中表现中最差,这个指标作为品牌A的隐藏机会因子,在短时间内,它的表现对消费者对品牌A的总体印象影响较小,因此,这个属性对于品牌A来说是重要的,而非特别紧急的,是其次需要改进的。通过这一组合模型,品牌A的每一个属性在竞争品牌中的表现,以及品牌A的核心优势劣势都一目了然。 我们在进行消费者使用态度研究(U&A)时,除了研究消费者的使用和购买习惯外,还会涉及消费者对产品和品牌态度方面的信息,因此,这一模型还经常应用在U&A研究里面,使U&A研究里关于各品牌在市场竞争态势方面的分析更加全面和有效。 2007年,我们为国内某一大型连锁快餐品牌进行了系统的健康测量,了解该快餐品牌的发展状况,检测其与竞争对手的差距,了解消费者对该品牌的满意度,成功的为这一快餐品牌的市场定位、品牌发展规划及品牌量化管理系统提供了科学的支持,使得该快餐品牌的品牌形象更加清晰。 同年,我们为国内某知名炊具制造商的品牌延伸作可行性研究,凭借我们研究结果的支持,厂家部署往这些新产品领域进行开发,取得了不俗的市场成绩; 我们的品牌研究服务涉及食品饮料、个人及家庭日用品、移动网络运营和通信产品、医药保健用品、家电耐用产品、汽车及相关产品、金融保险、烟酒产品等多个行业。MIMR品牌研究经验不断积累,将为企业的产品和品牌管理做出更准确的咨询。
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