随着电信重组及全业务的竞争，移动通信市场已进入“三国演义”时代。各家电信运营商互有优劣势，竞争将异常激烈。因而，对于每一家电信运营商而言，研究竞争对手都显得非常必要。
      一、移动公司对竞争对手研究的现状分析
      由于原先竞争对手相对较弱，移动公司的策略更多以市场为导向，而非竞争导向，因而对竞争对手的研究没有必要全面及深入。由此建立起来的竞争对手分析机制是较薄弱的。其往往表现为：
      公司缺乏一个专门的机构来对竞争对手进行研究；
      对竞争对手的信息收集很分散，未系统化：服务部门会通过营业厅渠道收集一些有关竞争对手服务方面的信息，而市场部门则有可能通过社会渠道获取竞争对手酬金等信息，但这些信息分散在各个部门中。
      由于原先对竞争对手分析的要求与现在对竞争对手的要求不一样，因而原先的竞争对手信息收集及分析体系已不能适应现在的要求。
      二、移动公司优化竞争对手信息收集及分析机制两种思路
      对于竞争对手信息收集及分析机制的优化，有两种思路：思路一：由移动公司设专门团队；思路二：委托专业的第三方公司。两种思路各有优劣。

      三、现代国际竞争对手研究体系
      现代国际通过两年的竞争对手信息收集与分析实践，已总结出一套竞争对手的研究体系。该套体系可达到以下目的：
      已全面构建起电信、联通的分析框架；并建立庞大的竞争对手信息库；
      可实时监测竞争对手动态信息；
      已能较准确地分析出竞争对手新措施的影响；
      已能较准确推测出竞争对手下一步的动向。
      具体通过以下步骤来进行
      1、建立分析框架，确定需要收集及分析的信息；
      2、建立分析的原点全景图：这是分析的起点；
      3、过程监控，实时收集竞争对手：通过一整套信息收集的渠道，及时全面获得竞争对手的有关信息；
      4、综合分析，推测动向：建立以新增客户为主线的分析机制。